Complexidade de administrar uma cooperativa médica está no equilíbrio entre os envolvidos

O presidente da Unimed Maringá, Durval dos Santos Filho, considera fundamental aliar os interesses dos usuários, colaboradores e cooperados médicos para poder atender a demanda que a saúde exige. A cooperativa precisa monitorar com pesquisa o nível de satisfação de todos os envolvidos, afirma Santos Filho. O presidente da Unimed Maringá destaca o aumento do número de usuários do plano de saúde mesmo em tempos de crise.