Letícia Tristão/CBN Maringá

Folhetos distribuídos aos consumidores em Maringá ofereciam empréstimos consignados a juros que não correspondiam à conta correta. Esta é apenas um dos termos de investigação abertos este ano no Procon municipal. A telefonia continua sendo a campeã de reclamações, representando 70% das queixas. Uma queixa que está se tornando comum e que também rendeu termos de investigação, e em breve vai render uma ação judicial, é a cobrança por serviços impostos ao consumidor pelas operadoras de telefonia móvel. É o explica o diretor do Procon, Rogério Calazans.

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