Entenda o passo a passo para renegociar uma dívida bancária

Se você tem dívida com banco ou outro tipo de instituição financeira não precisa nem sair de casa para tentar um acordo. Começou esta semana e vai até o fim do mês o mutirão de renegociação online. Mais de 90 instituições financeiras participam em todo o país, numa parceria com os Procons. A renegociação não vale para crediário de lojas, é só dívida bancária. Para começar basta ter acesso a um computador e entrar no site www.consumidor.gov.br. A gerente de operação do Procon de Maringá, Naiara Oliveira, explica o passo a passo:

A hashtag é importante para que a empresa saiba que o consumidor está participando do mutirão.

Só ao final do mutirão o Procon de Maringá vai saber quantos consumidores participaram aqui na cidade. Quem tem dificuldades com a internet pode procurar o Procon. Lá terá acesso a um computador e auxílio para navegar na plataforma.