Ouvinte não consegue saber os horários dos ônibus metropolitanos

Paraná por Luciana Peña em 24/04/2020 - 15:22

Com a pandemia do coronavírus houve mudanças em horários. O morador de Mandaguaçu diz que ficou horas esperando um ônibus para vir a Maringá e não conseguiu. Além disso, ele ligou para a empresa e não foi atendido.

O ouvinte da CBN Danilo Henrique Freitas mora em Mandaguaçu e com frequência vem a Maringá.

Mas está com dúvida em relação aos horários de ônibus metropolitanos. Por causa do isolamento social, os horários da linha mudaram.

Esta semana ele ficou duas horas esperando o ônibus que não apareceu. E ainda por cima não conseguiu descobrir os horários novos porque ninguém atendeu na empresa. [ouça no áudio acima]

A assessoria de imprensa da Viação Garcia, que faz a linha Mandaguaçu-Maringá, informou que está atualizando todos os horários no site da empresa no www.viacaogarcia.com.br.

O telefone do Serviço de Atendimento ao Consumidor é o 0800 400 7090, mas só recebe ligação de telefone fixo.

Segundo a empresa, não há fila de espera no SAC e todas as ligações estão sendo prontamente atendidas. Mas precisam partir de telefones fixos e não de celulares.

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