Usuários dos planos devem ser fiscais de seus direitos, diz advogada especialista em Direito Aplicado

Cristiane Singh afirma que os abusos cometidos por operadoras deve ser combatido pelos clientes. Ao assinar um contrato, as pessoas têm que se informar sobre a cobertura dos planos de saúde e exigir que sejam respeitados seus direitos.