Usuária do transporte coletivo reclama de atrasos na linha 416 à noite

Uma passageira que trabalha na região da UniCesumar reclama de atrasos no ônibus da linha 416, no período da noite. Segundo ela, o problema acontece há meses e faz com que precise gastar com transporte por aplicativo para conseguir chegar ao Terminal e pegar outro ônibus para casa.

A Jennyfer Almeida sai do trabalho às oito da noite e depende do transporte coletivo para voltar para casa.

Ela conta que já procurou a TCCC várias vezes em busca de uma solução. [ouça o áudio]

A passageira afirma que tem registros dos horários de saída do ônibus do bairro e também do Terminal.

Ela diz que os atrasos acabam comprometendo a conexão com outra linha que precisa pegar para chegar em casa. [ouça o áudio]

Jennyfer afirma que a linha 335 poderia ser uma alternativa, mas não há ônibus em um horário que atenda à necessidade dela. Com isso, ela diz que precisa recorrer diariamente ao transporte por aplicativo para chegar ao Terminal, gerando um gasto extra.

Procurada pela reportagem, a TCCC informou que vai monitorar a linha 416, no horário das 20h20, para verificar as causas dos atrasos.

Segundo a concessionária, o acompanhamento vai apontar se os problemas são frequentes ou pontuais e, a partir disso, serão feitos os ajustes necessários para regularizar o itinerário.

A empresa conta agora com o Centro de Supervisão e Controle do Transporte Coletivo, o CSO, inaugurado na semana passada, que permite acompanhar a operação dos ônibus em tempo real.

Usuária do transporte coletivo reclama de atrasos na linha 416 à noite