Saber quem é o consumidor é antecipar seus desejos

A especialista no comportamento do consumidor, palestrante, Paula Tempelaars, fala sobre a neurociência como ferramenta para compreender os estímulos de consumo. Ela esclarece que a maior parte das decisões de consumo são emocionais. Por isso, conhecer como funciona a mente do consumidor permite entender suas reações aos ambientes e relações com produtos e serviços.

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