Lígia Pereira Blanco, empresária e palestrante | Foto: Eduardo Domingos/CBN Maringá

A empresária e palestrante Lígia Pereira Blanco fará a palestra de abertura do programa “Como impulsionar o meu comércio”, do Sebrae e Fecomércio. O evento é de graça e será na terça-feira (17), às 19h, no Parque do Japão. As inscrições devem ser feitas pela internet. Lígia explica que o atendimento é o mais importante na jornada de compra do cliente. A empresária utiliza técnicas da metodologia Disney e diz que é mais caro ganhar um novo cliente do que fidelizar aqueles que já existem, daí a importância de aprimorar o atendimento.

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