
Boa comida não basta
Acim promove debate sobre experiência do cliente na gastronomia
Economia
Quem faz um balanço do trabalho do Procon em 2013 é o diretor do órgão, João Luiz Regiani.
Segundo ele, apesar de 90% das reclamações sejam resolvidas, um número significativo de consumidores não procuram garantir seus direitos.
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