Nova plataforma reúne dados e agiliza atendimento a pessoas em situação de rua

A Prefeitura de Maringá lançou nesta sexta-feira (13) a ID POP, uma carteirinha de identificação para pessoas em situação de rua.

A novidade faz parte de uma plataforma digital que reúne informações dos atendimentos realizados pela rede municipal, incluindo abordagem social, Centro POP e restaurantes populares.

A proposta é reduzir a burocracia, evitar que os usuários precisem repetir informações a cada atendimento e ajudar as equipes a identificar as principais demandas dessa população.

O prefeito Silvio Barros disse que o sistema vai permitir um acompanhamento mais detalhado das pessoas atendidas e ajudar a Prefeitura a planejar as ações de assistência social. Ouça:

O atual secretário de Assistência Social, Leandro Bravin, explica que a ferramenta será integrada a outras áreas da administração municipal, como Saúde e Segurança Pública. Ouça:

O sistema foi desenvolvido pelo educador social Diego José Dorigan, que trabalha no Centro POP. Ele conta que a plataforma surgiu a partir das dificuldades enfrentadas pelos próprios servidores na organização dos dados e no atendimento diário aos usuários. Ouça:

O diretor do Centro POP, Sidmar Ramos, comenta como a tecnologia deve mudar a rotina da unidade. Ouça:

Outra novidade é a entrega de tablets para as equipes que fazem a abordagem e o acolhimento das pessoas em situação de rua. Antes, os profissionais registravam as informações em folhas de papel. Agora, os dados poderão ser preenchidos diretamente no sistema, pelo tablet, durante o atendimento.

Nova plataforma reúne dados e agiliza atendimento a pessoas em situação de rua