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Essa semana tem feriado prolongado. Muita gente vai viajar.
Mas quem viajou no último feriadão teve uma experiência ruim no desembarque na rodoviária de Maringá.
Foi o caso da empresária que sugeriu esta pauta à CBN Maringá.
Ela chegou de madrugada no terminal rodoviário. Não havia táxis e um único motorista por aplicativo aceitou a corrida, mas depois cancelou.
Enquanto esperava, foi abordada várias vezes por motoristas sem qualquer vínculo com plataformas de transporte ou Poder Público.
Ou seja, motoristas clandestinos. [ouça o áudio]
A CBN entrou em contato com a Secretaria de Mobilidade Urbana (Semob). O secretário Luis Alves informou que as equipes monitoram a ação dos motoristas clandestinos e tentam coibir. [ouça o áudio]
O terminal rodoviário tem vigilância privada e a Guarda Municipal faz rondas no local. [ouça o áudio]
O estacionamento privado no térreo da rodoviária não está mais funcionando, os carros entram e saem livremente. O estacionamento só funciona agora no subsolo.
(atualizado às 16h55): Em nota, a Uber se pronunciou sobre o assunto, alertando os usuários para não serem enganados por falsos motoristas que se identificam como sendo da plataforma.
Todas as viagens da Uber necessariamente só podem ser realizadas por meio de canais oficiais, como o aplicativo, onde o usuário solicita um carro ao toque de um botão e recebe, via app, informações do motorista parceiro que vai buscá-lo, como nome, foto, além de modelo e placa do veículo. Dessa forma, qualquer viagem feita fora desses padrões não é uma viagem de Uber e, portanto, não dispõe das diversas ferramentas de tecnologia e processos de segurança oferecidos pela plataforma, nem é coberta pelo seguro de acidentes pessoais oferecido a usuários, convidados dos usuários e motoristas parceiros durante viagens.
É importante esclarecer que o uso da marca "Uber" em roupas, acessórios e sinalizadores não implica em relação com o aplicativo.
Vale lembrar também que todos os motoristas parceiros da Uber passam por uma verificação de apontamentos criminais antes de ter acesso à plataforma, que inclui a checagem em bases de dados públicos de diferentes regiões do Brasil, de forma periódica. Nosso entendimento de segurança vai além desta verificação inicial, com diversas camadas de tecnologia em todas as etapas da viagem. Como exemplo, ao longo do trajeto, é possível compartilhar, em tempo real com qualquer pessoa, o caminho sendo feito e o horário de chegada. A Uber também possui a ferramenta U-Código, em que o usuário e motorista podem optar por receber uma senha de quatro dígitos, que deve ser dita para que a viagem seja iniciada no aplicativo, confirmando que os dois estão na viagem correta."
