Inteligência emocional facilita a comunicação eficaz no trabalho

Empatia e regulação das próprias emoções se tornaram diferenciais competitivos para profissionais e empresas. Com equipes diversas e pressão por resultados, compreender e gerir emoções favorece a comunicação assertiva, reduz conflitos, fortalece a colaboração e impulsiona a liderança inclusiva, ao mesmo tempo em que contribui para a saúde mental e a retenção de talentos, segundo o especialista em liderança e gestão comportamental Felipe Rivello.