Falta de fiscalização no comércio deixa o consumidor brasileiro indefeso

O doutor em direito pela USP – Universidade de São Paulo – João Aguirre critica a falta de punição para as empresas que não respeitam o Código de Defesa do Consumidor. Aguirre falou da telefonia móvel e do e-commerce como exemplos de setores onde há um grande número de queixas por parte de quem adquire serviços e produtos.