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A psicóloga e mentora de líderes Mariana Koch diz que o feedback é uma das ferramentas mais importantes no ambiente corporativo e nas relações interpessoais, sendo indispensável para alinhar expectativas, ajustar comportamentos e estimular o crescimento de equipes e indivíduos, mas a maneira como ele é conduzido pode determinar o sucesso ou o fracasso da comunicação. Um feedback inadequado pode causar desmotivação, conflitos e até prejudicar o desempenho organizacional.

A especialista ressalta que feedback eficaz vai muito além de apontar erros.”Um bom feedback inspira a mudança e cria um ambiente de confiança e aprendizado mútuo”. Em entrevista à CBN Maringá, ela dá dicas práticas para tornar o feedback uma ferramenta assertiva e produtiva.

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