Consumidores podem negociar dívidas bancárias em plataforma online

Pelo sistema, o contribuinte pode sugerir um acordo de negociação do débito ou aguardar o retorno da instituição financeira.

A ação faz parte da Semana Nacional do Consumidor. A partir desta segunda-feira (15), dia em que se celebra o Dia do Consumidor, os consumidores que têm débitos com bancos ou instituições financeiras podem renegociar suas dívidas de forma online. É o Mutirão Virtual de Renegociação de Dívidas.

Basta acessar o site www.consumidor.gov.br e fazer o cadastro. Segundo a coordenadora do Procon de Maringá, Patrícia Parra, o consumidor pode fazer uma proposta para o banco ou aguardar o contato. [ouça o áudio acima]

Mas é importante que o consumidor se atente a apresentar ou aceitar propostas dentro da realidade possível de pagamento da dívida. [ouça o áudio acima]

O prazo para participar do mutirão de renegociação de dívidas segue até 31 de março.

Serviço:
Mutirão Virtual de Renegociação de Dívidas
Quando: 15/03 até 31/03
Como: por meio do site www.consumidor.gov.br

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