Consumidores das classes C,D e E querem qualidade e consciência social

A pesquisa “Mercado da maioria”, da PwC Brasil, desmistificou a crença de que a classe consumidora de baixa renda se preocupa apenas com preço. A pesquisa revelou que os consumidores priorizam qualidade e questões ESG, diz a sócia e líder da indústria de Consumo e Varejo da PwC Brasil Luciana Medeiros. “Eles querem saber se a empresa que vende aquele produto ou serviço se preocupa com as questões sociais e ambientais”, diz Luciana.

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