Comunicação vai além do que se fala

A psicóloga e terapeuta SNT Sandra Martinhago fala dos canais de comunicação que diferenciam interlocutores. Para ela, temos que entender que as pessoas são mais atentas as mensagens usando determinados sentidos. Outra questão apontada por Martinhago são as crenças, elas dificultam mudarmos os conceitos e a maneira como entendemos os conteúdos das mensagens que recebemos.