Portais da Transparência, autoatendimento e serviços online são exemplos de como a tecnologia pode desburocratizar o Poder Público. E a tendência é que o cidadão não precise mais ir ao balcão para ser atendido. Marco Aurélio Castaldo Andrade, gestor administrativo de uma empresa de TI especializada em soluções para gestão pública, explica que em breve os serviços estarão disponíveis em aplicativos para tablets e celulares.

Baixe o áudio