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Análise de dados, atendimento ao cliente e desenvolvimento de produtos e serviços estão entre as principais aplicações da Inteligência Artificial nas empresas brasileiras. E 8 em cada 10 executivos de tecnologia já usam IA Generativa para auxiliar no dia a dia do trabalho, mostra uma pesquisa inédita. O levantamento é da “Tech C-Level Brasil”, realizado pela consultoria EloGroup em parceria com o TEC Institute – responsável pela publicação da MIT Technology Review Brasil –, que realizou entrevistas em profundidade com CTOs e CIOs de empresas e entidades como Renault, Boticário, Claro, ONS e BNDES, além de levantamento quantitativo com 115 executivos, para traçar um panorama inédito das TIs e seus líderes em empresas brasileiras.

A pesquisa mostra também que o período de "ganhos fáceis" com a onda de transformação digital acabou. Hoje, as empresas e seus líderes enfrentam crescente pressão por resultados tangíveis. Os executivos estão cada vez mais focados em produtividade, redução de custos e ganho de eficiência. Apoiando essa conclusão, vemos que, entre os respondentes, os KPIs mais importantes para a tomada de decisão são: ganho de produtividade (30,4%), crescimento de receita (21,7%) e redução de custos (18,3%).

Bruno Cabral, sócio-diretor da EloGroup, explica quais as principais aplicações de soluções de inteligência artificial hoje nas empresas e os principais desafios, hoje, dos executivos de TI, além das tendências que devem ser adotadas pelo mercado nos próximos anos.

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