Assistência técnica consegue diagnosticar falhas com antecedência

A tecnologia, tanto embarcada quanto das equipes de pós-venda de máquinas agrícolas, é tão avançada que é possível prever que um equipamento vai apresentar uma falha antes que ela aconteça, explica   o gerente corporativo de Pós-Vendas da Cocamar Máquinas, concessionária John Deer, Heliotérico de Morais. “No campo as máquinas não podem parar”, diz Morais. E quando um equipamento apresenta problema, mesmo a distância, com a ajuda de computadores, é possível identificar a falha e ir ao campo para prestar a assistência ao produtor levando a peça necessária para reposição.

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